看了 "2006 十大服務業評鑑 多服務 1 %就是贏家"(--遠見雜誌11 月號) ,
我覺得從服務業的品質可讀出一個國家的人文深度, 因為服務是為人而產生的,
越能從他人的角度出發服務, 越需要對人需求的深刻體察, 而這是貧富均化,
人民禮儀素養級距不大的社會, 才會開始反思及改變的一環.
因此, 在這個報導裡, 會看到大眾以為的五星級飯店,
卻在突擊查訪中敬陪末座; 而普羅百姓常光顧的7-11, 卻排名第一
的矛盾現象, 其實多少也反應現今台灣社會的一些景況. 光鮮外麗的外表下,
是內心對平民簡單需求的冷漠, 甚或無情, 但自以為是的行事,
最終會瞞不過廣大消費者清明的心, 及公平的審判~
Some of my thoughts to share with you, my friend..
Wish you a week full of joyful moments.
2006/11/20
對不起. 請原諒我. 謝謝你. 我愛你.
I am sorry. Please forgive me. Thank you. I love you.
Lo siento. Perdóname, por favor. Gracias. Te amo.
"When we are willing to take 100% responsibility and let go, what is right and perfect unfolds." 當我們願意為我們所經歷的一切負百分之百的責任時, 適合我們的及完美的一切, 即為我們顯現.--http://www.self-i-dentity-through-hooponopono.com/index.htm
熱門文章
-
做了一個可上傳檔案的jsp, 為了能上載不同格式的檔案, 所以用ENCTYPE="multipart/form-data", 結果, 檔案上載成功, 可是卻無法成功取得 内的field值. 在Google搜尋結果中, 看了幾個網站, 發現不少人碰過這樣的問題,...
-
昨天ㄧ早起床感覺閃到了, ㄧ整天都覺得怪怪的, 晚上睡前告訴先生, 請他幫我按摩ㄧ下, 結果先生竟然很認真的在我閃到的周圍, 又壓又按好一陣子, 我只是因為感覺很舒服, 所以就跟他說了:謝謝你這麼認真, 我感覺很舒服. 先生聽了很開心又很不好意思,說他不懂按摩,只是希望我舒服ㄧ點...
-
很喜歡聽的一首歌, 第一次聽時不禁掉下淚, 謝謝作詞者, 作曲者, 感謝 楊培安將此歌唱得如此感人. 感謝有youtube讓我們能欣賞到歌及影片. 風中的羽翼 作詞:陳國華 作曲:陳國華 編曲:陳國華 演唱:黃培安 黑夜過後太陽就要升起 暴風雨過後也就會天睛 讓我們一起手牽手向前...